労働問題のご相談、労使トラブルのご相談なら 東京都 港区の社会保険労務士 内海正人

社会保険労務士　内海 正人　(うつみ まさと)

〒105-0003　東京都港区西新橋１－１６－５ コニシビル4F
社会保険労務士法人 日本中央社会保険労務士事務所
E-mail：utsumi@j-central.jp
TEL：０３－３５３９－３０４７（代表）

提案型の社労士をお探しの方はここをクリック！！

服装、身なりが常識の範囲を超えている社員がいたら

---

2010年7月22日　 投稿者：社会保険労務士 内海 正人

---

おはようございます、カリスマ社会保険労務士の内海です。

いつもありがとうございます。

 

今回は「服装、身なりが常識の範囲を超えている社員がいたら」を解説します。

正直、これはよくご相談を頂く内容です。

具体的には、

○　スーツやＹシャツの柄、色

○　クツ、靴下の色や形

○　髪型、髪の色、髪の長さ

○　ヒゲの有無

などです。

女性であれば、化粧の仕方が問題になったケースもあります。

もちろん、これには法的な基準はなく、会社が方向性を出せばＯＫです。

そのときに「常識を超えたこと」をさせないことが重要なのです。

ただし、人によって、世代によって、

その常識の範囲が違うこともあり、問題になるのです。

例えば、真っ赤なＹシャツはアパレルでは許されても、

一般企業では許されないことが多いでしょう。

ここまでのレベルではなくても、

社長、管理職にとっては気になる服装、身なりは沢山あります。

しかし、自由奔放にさせてしまっては、社内の統一が図れません。

ある程度のガイドラインが必要なのです。

参考になる判例を２つご紹介しましょう。

＜神奈川中央交通事件　平成６年９月　横浜地裁＞

○　バスの運転手が帽子をかぶらないで乗務した

○　理由は、夏は暑いので生理的な苦痛を伴うとのこと

○　会社は制帽着用義務を定めた就業規則に違反すると減給処分

○　減給処分の内容は「平均日額の２分の１」（５，５００円）

○　運転手は「この処分は不当」として裁判を起こした

そして、裁判所は「処分は妥当」としました。

その理由は　

○　制服、帽子の着用は任務と責任を自覚させる

○　乗客に信頼感を与える

○　着用強制を就業規則で定めたことに合理性あり

○　冷房車での帽子着用は生理的苦痛をともなわない

としたのです。

この額の減給処分でも裁判までいったということは

覚えておくべき事実です。

 

しかし、反対の結果が出た裁判もあります。

＜東谷山家事件　平成９年１２月　福岡地裁小倉支部＞

○　トラック運転手が髪の色を黄色く染めて勤務

○　会社が取引先から「好ましくない」と連絡があった

○　会社は髪の色を元に戻すよう指示

○　運転手は「髪の色で干渉するのはおかしい」と反論

○　会社は運転手に始末書の提出と理髪店で黒い髪にすることを指示

○　運転手は始末書の提出を拒み、自ら染髪料で黒く髪を染めた

○　会社は運転手に対して「就業規則に基づき解雇」と通告

○　運転手はこれに納得いかず、裁判を起こした

そして、裁判所は「解雇は無効」としたのです。

その理由として

○　就業規則に記載された懲戒解雇の理由に該当しない

○　労働者の髪の色等はある程度の制限しかできない

○　制限は会社の運営上に必要、かつ、合理的な範囲内にとどめるべき

としたのです。

この２つの裁判で結果を変えたものは何でしょう？

それは、

○　前者は「服装の乱れは乗客への信頼感が損なわれる」

○　後者は「髪の色は業務に支障が出ない」

ということです。

取引先からのクレームはあったものの、

「業務に支障はない」という部分が大きなポイントです。

この判断は業務内容、職種などによっても変わってくるでしょう。

ただ、社内秩序を維持、確保することは重要です。

お客様からクレームが来るような服装は本来はノーです。

そこまでいかなくても、お客様が「おかしい」と思う服装もノーです。

これを放置したら、「この会社はどういう会社なんだろう」と、

商品の品質以外の部分で疑問を持たれる可能性もあるでしょう。

結果、その本人が良くても、

社外だけでなく、社内秩序も維持できなくなるのです。

 

これをはっきりさせるには

○　就業規則の服務規定の中で、好ましい服装を明示する

→　クールビス等を採用する場合はドレスコードをもうける

→　ガイドラインを明確にする

○　違反した場合は懲戒対象とする

ということが重要です。

そして、何をどこまで決めるかは会社次第ですが、

「最低限の基準」を設けておくことは必要でしょう。

特に、若い社員の場合は本人にその意識がなくても、

「ありえない服装」の場合があります。

大切なことはガイドラインを設けると同時に、

ビジネスとしてのマナーを「人として」教えることです。

そして、「何だ！その服装は！」と言う前に、

その理由も含めて伝えることが大切なのです。

結局、お客様からおかしく見られて損するのは本人ですから、

こういうことをきちんと伝えることが重要なのです。

一番いけないのは「おかしい」と思いながら、放置することです。

散々経ってから指示すれば、

「あ～、ずっとおかしいと思われていたんだ」とも思ってしまいます。

服装に限りませんが、

直すべきことは気付いた時点で伝えることが大切なのです。

ちなみに、この考え方は

松下幸之助さん、樋口廣太郎さん※もおっしゃっていることです。

※　元アサヒビール会長でスーパードライを作り、シェアＮＯ１を達成

伝えるタイミングを図ることも大切ですが、

時間が経ちすぎてもいけないのです（重要）。

 

--------------------------------------------------------------------
（株）日本中央会計事務所・日本中央社会保険労務士事務所
取締役・社労士　内海正人（うつみまさと）
住所：東京都港区西新橋１-１６-５コニシビル４階
電話：０３－３５３９－３０４７

○顧問契約、単発のご相談（就業規則、雇用契約書など）のお問合せ
→ https://www.roumu55.com/komon.html
--------------------------------------------------------------------

●ご友人、知人にもこのメルマガをご紹介ください。
→ http://www.success-idea.com/magazine/

●恵まれない方のために

皆さんが１クリックすると
協賛企業が慈善団体に寄付してくれます（１クリック＝１円）。

今、自分がここにいられることに感謝し、１日１回クリックしませんか。

私も毎日、ワンクリックしています。　http://www.dff.jp/

●本メールマガジンは専門的な内容を分かりやすくするため、

敢えて詳細な要件などは省略していることもございます。

お伝えした方法を実行する際は当社までご相談ください。

また、この内容は掲載日現在の法令や通達などに基づいておりますので、

ご注意ください。

---

アルバイト禁止と懲戒処分の基準  |  解雇を行うにはどうしたらよいか？